よくある質問｜プリマーゴストア

よくある質問

お客様からお寄せいただくことの多い当店へのご質問の一部をご紹介致します。
ご不明な点がございましたら、まずこちらをご覧ください。

ご利用にあたってのご質問

商品の返品はできますか？

商品に不良や不備などがあった場合のみ、返品および交換を受け付けております。
上記理由での返品の際は当店にメールまたは電話にてご連絡後、商品到着後7日以内にこちらの住所まで
着払いで商品をお送りください。
株式会社中央メディアプロ
〒920-0376 石川県金沢市福増町南41-4
TEL 076-259-0005／Eメール info@primagostore.net

発送先を変更したいのですが…

発送先の変更・追加・取り消し等につきましては、メールまたはお電話にてご連絡ください。
発送予定日の15時からの変更には対応しかねます。

会員でないと購入できないのでしょうか？

会員登録をされていない方にもお買い物をお楽しみいただくことができます。

会員を退会するにはどうしたらいいですか？

ログイン後、こちらのページより退会手続きを行うことができます。

ID・パスワードを忘れてしまったのですが、教えていただけますか？

ユーザーID・パスワードをお忘れのときは、「パスワードをお忘れの方」よりパスワード再発行の手続きをおこなってください。仮パスワードが発行されます。

お支払い方法は、以下の方法からお選びいただけます。

クレジットカード

クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。
お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。

ご利用いただけるカード
(VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX)

コンビニ決済

ご注文完了時にお送りしているメールに記載された番号を使って、ご利用可能なコンビニエンスストアにて代金をお支払いいただくことが可能です。
お支払いが確認でき次第、商品の発送手続きを進めさせていただきます。
恐れ入りますが、お振り込み手数料一律130円はお客様のご負担となります。

ご利用いただけるコンビニエンスストア

店舗によってお支払い方法が異なります。
下記より、各店舗でのお支払い方法をご確認できます。

セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート /
セイコーマート / ミニストップ

銀行振込

お支払いの金額は当店から通知しました金額をお振込みください。

お振込先：名義　株式会社中央メディアプロ

ジャパンネット銀行すずめ支店	普通口座番号3376003
北國銀行増泉支店	当座口座番号000336

振込は電信扱、振込名義人は
「ご注文番号＋お客様名」でお願いいたします。

※お振り込み手数料はお客様のご負担となります。
※商品はご入金の確認完了後の発送となります。
※出荷当日の15時までにご入金の確認ができない場合、商品の発送は致しかねます。
※土・日・祝日など金融機関の休業日にお振込みいただく場合は翌営業日からの入金確認となります。

送料について

全国一律432円
2,500円以上お買い上げの方は送料無料
2,500円未満の場合は、一律432円